Lär dig mer om våra produkter och tjänster
Vi, liksom alla banker i Sverige, är enligt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism skyldiga att ha god kännedom om våra kunder. Därför måste vi ställa frågor om dig och dina förväntade transaktioner när du ska bli ny kund hos oss. Den information vi får om dig behandlas konfidentiellt och omfattas av banksekretessen och personuppgiftslagen.
Vi har samlat ihop de vanligaste frågorna som Kundservice får. Sök på din fråga direkt här ovan.
Hittar du inte det du söker? Ring oss gärna!
Som inloggad i CarPay kan du skicka ett säkert meddelande till oss som rör dina bankärenden.
Öppet vardagar klockan 08-17. När du ringer till oss om dina bankärenden identifierar du dig med Mobilt BankID.
Avvikande öppettider 2023:
6:e april Skärtorsdag, kl 8-13
7:e april Långfredag, stängt
10:e april Annandag påsk, stängt
1:a maj stängt
18:e maj Kristi himmelsfärd, stängt
5:e juni kl 8-13
6:e juni Nationaldagen, stängt
22:e juni kl 8-13
23:e juni Midsommarafton, stängt
25:e december Juldagen, stängt
26:e december Annandag jul, stängt
Via våra självbetjäningstjänster kan du utföra många av dina ärenden själv. I vår app CarPay eller via inloggad.carpay.se kan du enkelt aktivera ditt nya kort, beställa ersättningskort, påminnelse på din pinkod, se ditt saldo eller spärra ditt kort. För att komma åt våra självbetjäningstjänster behöver du alltid identifiera dig med ditt BankID.
Vi har samlat ihop de vanligaste frågorna som Kundservice får. Sök på din fråga direkt här ovan.
Hittar du inte det du söker? Ring oss gärna!
Spärra ditt kort dygnet runt.
Volvokort: 031-83 89 80
Öppet vardagar klockan 08-17.
För frågor gällande ditt billeasingkontrakt kontakta din Volvo- och Renaulthandlare som administrerar avtalet. Kontaktuppgifter hittar du på din faktura.
Bohusgatan 15
401 23 Göteborg
Ynglingagatan 14
113 47 Stockholm
Om du vill skicka post till oss:
Box 198
401 23 Göteborg