Tillbaka till söksidan

Hur gäller min reseförsäkring i coronatider?

När du har betalat minst 75 procent av din resa med något av våra kort med Visakoppling ingår alltid en fri reseförsäkring och vi samarbetar med If. Volvofinans reseförsäkring gäller för resor i hela världen i upp till 60 dagar, från det att resan påbörjas till att du kommit hem igen. Försäkringen hjälper dig på resmålet om du eller någon i familjen blir sjuk eller skadad.

Viktigt att kontrollera vad som gäller för just ditt resmål

UDs avrådan för resor utanför Sverige med anledning av Covid-19 upphörde den 1 oktober 2021. Det betyder dock inte att allt är som det var före pandemin. Pandemin pågår och påverkar fortfarande förutsättningarna för resor i hela världen. Det finns länder som fortfarande har begränsningar av in- och utresemöjligheter, karantänsbestämmelser och utegångsförbud. Du som planerar att resa har ett eget ansvar. Volvofinans reseförsäkring gäller inte för något som har samband med att länder har begränsningar och regler för inresa och vistelse i landet.

Läs gärna UDs generella råd till resenärer här

Läs mer om fullständiga villkor samt fler frågor och svar här 

(Uppdaterad 2022-04-20)

Kundservice

Privatärenden

Vi har samlat ihop de vanligaste frågorna som Kundservice får. Sök på din fråga direkt här ovan.

Hittar du inte det du söker? Ring oss gärna!

Spärra kort

Spärra ditt kort direkt i CarPay eller ring: 

Skicka oss din fråga

Säkert meddelande

Som inloggad i CarPay kan du skicka ett säkert meddelande till oss som rör dina bankärenden.

Skicka ett säkert meddelande

Vardagar 8-17

Personlig service

Öppet vardagar klockan 08-17. När du ringer till oss om dina bankärenden identifierar du dig med Mobilt BankID.

Avvikande öppettider 2023:

6:e april Skärtorsdag, kl 8-13
7:e april Långfredag, stängt
10:e april Annandag påsk, stängt
1:a maj stängt
18:e maj Kristi himmelsfärd, stängt
5:e juni kl 8-13
6:e juni Nationaldagen, stängt
22:e juni kl 8-13
23:e juni Midsommarafton, stängt
25:e december Juldagen, stängt
26:e december Annandag jul, stängt

CarPay

Självbetjäning dygnet runt

Via våra självbetjäningstjänster kan du utföra många av dina ärenden själv. I vår app CarPay eller via inloggad.carpay.se kan du enkelt aktivera ditt nya kort, beställa ersättningskort, påminnelse på din pinkod, se ditt saldo eller spärra ditt kort. För att komma åt våra självbetjäningstjänster behöver du alltid identifiera dig med ditt BankID.

Kundservice

Företagsärenden

Vi har samlat ihop de vanligaste frågorna som Kundservice får. Sök på din fråga direkt här ovan.

Hittar du inte det du söker? Ring oss gärna!

Spärra kort

Spärra ditt kort dygnet runt.
Volvokort: 031-83 89 80

Personlig service

Volvokort och Volvo Lastbilskort

Öppet vardagar klockan 08-17.

Skicka oss ett meddelande

Billeasing

För frågor gällande ditt billeasingkontrakt kontakta din Volvo- och Renaulthandlare som administrerar avtalet. Kontaktuppgifter hittar du på din faktura.

Kontakta oss

Volvofinans Bank

Välkommen att kontakta oss!

Våra kontor

Göteborg, huvudkontor

Bohusgatan 15
401 23 Göteborg

Stockholm

Ynglingagatan 14
113 47 Stockholm

Om du vill skicka post till oss:
Box 198
401 23 Göteborg