KUNDSERVICE
Privatärenden
Vi har samlat ihop Kundservice vanligaste frågor här.
Hittar du inte det du söker? Kontakta oss gärna via meddelande eller telefon!
Självbetjäning dygnet runt
Via våra självbetjäningstjänster kan du utföra många av dina ärenden själv. I vår app CarPay eller via inloggad.carpay.se kan du enkelt aktivera ditt nya kort, beställa ersättningskort, påminnelse på din pinkod, se ditt saldo eller spärra ditt kort.
Säkert meddelande
Som inloggad via vår digitala tjänst CarPay kan du skicka ett säkert meddelande till oss som rör dina bankärenden.
Ring oss
När du ringer till oss om dina bankärenden identifierar du dig med BankID.
Avvikande öppettider kundservice 2024:
1 januari Nyårsdagen, stängt
5 januari Trettondagsafton, kl 8-13
28 mars Skärtorsdag, kl 8-13
29 mars Långfredag, stängt
1 april Annandag påsk, stängt
30 april Valborgsmässoafton, kl 8-13
1 maj Första maj, stängt
8 maj, kl 8-13
9 maj Kristi himmelsfärd, stängt
5 juni, kl 8-13
6 juni Nationaldagen, stängt
20 juni, kl 8-13
21 juni, stängt
23 december, kl 8-13
24 december Julafton, stängt
25 december Juldagen, stängt
26 december Annandag jul, stängt
30 december, kl 8-13
31 december Nyårsafton, stängt
Synpunkter
Klagomål och reklamationer
Om det tråkiga inträffar att du blir missnöjd med oss eller någon av våra produkter eller tjänster har vi tagit fram en rutin för hantering av eventuella tvister och liknande händelser. Dessa hittar du här.