Publiceringsdatum: 2018-04-09

Bättre skydd för betaltjänster

Den 1 maj kommer en ny betaltjänstlag som syftar till att stärka konsumentskyddet och öka konkurrensen. Lagen bygger på det nya EU-direktivet Payment Services Directive 2. Med anledning av den nya lagen uppdaterar vi våra villkor för Volvokort och Renaultkort och gäller de kort du använder som privatperson. De nya villkoren börjar gälla den 1 maj 2018.

Nya kontovillkor fr o m 2018-05-01

Vilka ändringar har vi gjort?

Den ändring som vi gjort i kontovillkoren är om en obehörig transaktion har kunnat genomföras till följd av att du till exempel har underlåtit att skydda din personliga kod, då sänker vi beloppet som du är ansvarig för att betala från högst 1 200 kronor till 400 kronor.

Behöver du göra något?

Villkorsändringarna är bara till fördel för dig som kund och du behöver inte göra något.

Uppdatera dina kontaktuppgifter

På Mina Sidor och i CarPay kan du enkelt ange dina kontaktuppgifter så att vi enkelt kan komma i kontakt med dig om vi behöver. Vi kan behöva nå dig i ärenden som gäller ditt kort eller sparkonto samt kunna meddela annan viktig information.

Så här gör du på Mina Sidor:

1. Logga in på Mina Sidor, det gör du enkelt med BankID
2. I menyn till vänster, klicka på "Mina uppgifter"
3. Ange e-postadress och ditt mobilnummer
4. Klicka på "Spara"

Så här gör du i CarPay:

1. Logga in i CarPay
2. Längst ner i menyn, klicka på ditt namn
3. Klicka på pilen under "Kontaktuppgifter"
4. Ange e-postadress och mobilnummer
5. Klicka på "Spara"